למה התוכן שלכם נעלם בין אינספור תכנים אחרים - ואיך סוף סוף לגרום לו להיראות

בואו נדבר ת'כלס, ניסיתם לשווק את העסק שלכם. כתבתם, חקרתם, חשבתם, שדרגתם מילים, ניסחתם מחדש, נתתם לזה הזדמנות. פוסט אישי, טיפ חשוב, או תובנה מהלב - אתם מעלים את הפיסה הזאת לאוויר ו... כלום. שקט. כמה לייקים הם ברירת מחדל: אחד מהחבר/ה הטוב/ה שלכם, אולי מהמשפחה, ואולי מהלימודים. אבל אין תגובות אמיתיות מלקוחות פוטנציאליים. אין מעורבות. זה מרגיש שפשוט לא רואים אתכם.

אז אתם אומרים אולי משהו לא עבד לי הפעם, אני אנסה שוב... ושוב... ושוב. והתוצאות נשארות זהות. ואז מגיע שלב שבו אתם שואלים את עצמכם - מה עשיתי לא נכון?

הכאב הזה יכול להוביל לחששות כמו האם זה אלגוריתם שדופק אותי? או שמדובר בהצפה המוגזמת ברשתות החברתיות, שפשוט גורמת לפוסט שלי להיעלם.

אבל האמת? הסיבה האמיתית שהפוסטים והתוכן שלכם לא מקבלים תגובות או מעורבות - לא נמצאת באלגוריתם. היא נמצאת קרוב יותר בתוכן עצמו. ולא, זה לא כי אתם לא טובים. זה פשוט כי בתוך עולם התוכן הגנרי, רק מי שיודע לגעת בלב הלקוחות מצליחים להתבלט.

כדי להבין איך לגרום לתוכן שלכם להיראות, בואו נעבור על מה שעובד ואיך לכתוב בצורה שתמשוך לקוחות פוטנציאליים. אז בואו נצלול פנימה - למה התוכן שלכם נעלם בין תכנים אחרים - ואיך לגרום לו להיראות.

מעורבות ברשתות היא לא רק עניין של ניסוח, אלא של חיבור, אנושיות, ומגע אישי.

החוויה הרגשית שמסתתרת מאחורי חוסר התגובות

לפני הכל, אני רוצה לדבר על מה שאף אחד לא מדבר עליו. כשהפוסטים שלכם לא מקבלים מעורבות, זה נשמע כמו שתיקה רועשת. השקט הזה משפיע על ההתנהלות שלנו בעסק. הוא מעלה שאלות כמו: האם מה שכתבתי שווה את זה? מה אני עושה לא בסדר?

לפעמים זה מרגיש אישי. כאילו יש כוונה מאחורי השתיקה הזו, למרות שברור שזה לא המקרה. זה כואב לחשוב שמישהו הסתכל על הפוסט שלכם, על הריל שלכם, והחליט לא להגיב. חשוב לזכור שמעורבות ברשתות היא לא רק עניין של ניסוח, אלא גם עניין של חיבור, אנושיות, והמגע האישי שאנחנו מעניקים.

למה זה קורה?

אז למה התוכן שלכם לא מצליח לגעת בלקוחות שלכם באמת?

1. כי אתם מדברים "לכולם" כמו "כולם"

הטעות הנפוצה היא לכתוב פוסטים שנשמעים כאילו הם מיועדים לכולם. ניסוחים כמו "הזמן שלכם הוא עכשיו" או "כדאי לכם להשקיע בעצמכם" נשמעים טוב - אבל לא אומרים כלום. למה הכוונה "להשקיע בעצמכם"? התוכן הזה לא מדבר למישהו מסוים, לא יוצר הזדהות עם הלקוח הפוטנציאלי.

2. מידע טכני בלי רגש

מכירים את הפוסטים עם הרבה מידע? "השירות הזה יתן לכם X, Y, Z" והרבה נתונים בלי להעניק חיבור רגשי. זה כמו פיסת תוכן שאין בו חיים. גם אם המידע הוא מצוין, לקוחות מחפשים חיבור רגשי.

3. התוכן לא מוביל לשום מקום

תוכן שאין לו פואנטה לא גורם למעורבות. אם אין קריאה לפעולה או שאלה שגורמת לאנשים לחשוב, לא תתרחש מעורבות. כחברת תוכן, אנחנו צריכים לעודד את המעורבות הזו. מה השורה התחתונה שאני מנסה להעביר?

אנחנו עושים את התהליך עבור הלקוח ומדגישים את הבעיה והפתרון.

מה כן עובד?

תוכן שמבוסס על מידע אמיתי מהשטח

לא כל פוסט אישי צריך לספר על רגע מרגש, אבל הוא צריך לפגוש רגש. לשים זרקור על תסכול שראינו בקרב הלקוחות שלנו וליצור חיבור רגשי. כשאתם פוגעים בנקודה הזו, התגובות מגיעות. לא בגלל שכתבתם "טוב", אלא כי באמת הצלחתם לגעת במישהו.

מודל "בול בלב" – איך לבנות פוסט שאי אפשר להתעלם ממנו

1. כאב

חשוב להבין מה הבעיה שהלקוח שלכם חווה ביום-יום. זה יכול להיות פשוט כמו "אני לא יודעת מה לכתוב באתר" או "אני מרגישה שקולגות מצליחות ואני תקועה".

2. תובנה

מהי המסקנה מתוך הנקודות הכואבות? משפט קטן שפותח כיוון מחשבה שיכול לכלול: "אולי את לא צריכה לכתוב הרבה תוכן, אלא כלים פרקטיים כדי לעשות את זה נכון".

3. פעולה

כלול משהו קטן שהלקוח יכול לעשות עכשיו. זה יכול להיות שאלה או פעולה פשוטה, כמו לרשום משהו במחברת או לשתף את הפוסט.

דוגמה מהשטח

איך לא לכתוב: "אל תפסיקו להאמין בעצמכם. הדרך קשה אבל שווה את זה!"

איך כן לכתוב: "אתם יודעים מה קשה בלהיות עצמאיים? ביום שבו אתם לא מאמינים בעצמכם, אף אחד לא יזכיר לכם למה התחלתם. כתבו לעצמכם עכשיו, על פתק: למה אני עושה את מה שאני עושה? תחזרו לפתק הזה ביום שקצת תתפרקו. זה לא קסם. זה עוזר."

כתיבה אותנטית ≠ כתיבה חשופה

תוכן אותנטי לא חייב לכלול כל פרט בחיים האישיים. הוא פשוט לא מנסה להיראות כמו משהו שהוא לא. אם כתבתם פוסט מתוך רצון להישמע "מומחים", זה יורגש. בין אם שתפתם חוויות אישיות או לא, מה שחשוב זה שהחיבור יהיה אותנטי ולגיטימי.

שאלות שיעזרו לכם לבדוק אם התוכן שלכם מדבר לקהל

1. כתיבה לעצמכם ולשאול:

האם הייתם נשארים כקהל?

1. אל תמדדו מעורבות ראשונית.

תוכן טוב לוקח זמן לצבור תעוצה.

1. כתיבה היא שריר.

ממשיך לכתוב כדי להשתפר.

לסיכום

האלגוריתם הוא לא הבעיה. הבעיה היא כשמנסים לייצר תוכן ויראלי במקום לגעת בלב הלקוחות. הפוסטים שמייצרים מעורבות הם האמיתיים והמדויקים. בפעם הבאה, שאלו: האם התוכן מדבר למישהו? האם הוא מבצע את המסר שלי בצורה נכונה? אם התשובה היא כן, אתם בדרך הנכונה.