אם אתם בעלי עסקים ובחרתם ב-Wix כדי לבנות את הנוכחות המקוונת שלכם, המאמר הזה הוא בול בשבילכם!
וויקס היא פלטפורמה אינטואיטיבית ונוחה לשימוש, המאפשרת לכם ליצור אתר מקצועי ללא צורך בידע טכני מעמיק. אבל האם אתם מנצלים את כל הכלים שהיא מציעה?
הנתונים הם המפתח להצלחה
אחד הכלים החזקים ביותר ש-Wix מציעה הוא כלי האנליטיקה המובנה. כלי זה מספק לכם כמויות עצומות של נתונים על האתר שלכם, נתונים שיכולים לשמש אתכם כדי להבין טוב יותר את הקהל שלכם, לשפר את חווית הגלישה והלקוח באתר ולמקסם את ההצלחה של העסק שלכם.
אז בואו נצלול פנימה, איך הבנת האנליטיקה של אתר וויקס תשפר לכם את העסק?
למה חשוב להבין את האנליטיקה?
הכרת הקהל לעומק איך תדעו איזה תוכן הקהל שלכם רוצה לקרוא ולצרוך מבלי לאמת אותו מול מבחן המציאות. אנחנו בתור בעלי עסקים צריכים להבין שמעבר ללעצב ולכתוב תוכן שנראה לנו מעניין, אנחנו חייבים לדעת האם הוא באמת מעניין.
זה הזמן לשאול את עצמכם שאלות חשובות כמו:
-מי הם האנשים שמגיעים לאתר של?
-מאיפה הם מגיעים?
-מהם תחומי העניין שלהם?
ככל שתכירו את הקהל שלכם טוב יותר, כך תוכלו להתאים את המסרים והמוצרים שלכם בצורה מדויקת יותר לצרכים שלהם.
שיפור חווית המשתמש חווית משתמש זאת מילה גדולה שמתייחסת לחוויה הכוללת של הלקוחות שלנו בתוך העסק, יש נטייה לחשוב שהחוויה מיוחסת לגלישה באתר בלבד אבל האמת היא שהחוויה מתייחסת גם למוצר/השירות שהלקוחות שלנו מקבלים מאיתנו - מה הייתה חווית השירות שהם קיבלו? האם המוצר סיפק אותם וענה על הצרכים שלהם? האם יש עוד משהו לשפר?
זה דברים שאנחנו יכולים להבין אך ורק מנתונים שמגיעים אלינו. אני מזמינה אתכם לשאלות את עצמכם שאלות כמו: -אילו דפים הם הכי נצפים באתר שלי? -האם יש אזור מסוים באתר שגורים ללקוחות שלי להיתקע? -האם יש לי אזור באתר שהוא פחות נצפה? אולי קורה שם משהו שכדאי לשים עליו את הדעת -כיצד ניתן לשפר את זרימת התנועה באתר? חווית משתמש חיובית תוביל לשיעור נטישה נמוך יותר, זמן שהייה ארוך יותר באתר והגדלת הסיכוי להמרות.
שיפור קמפיינים שיווקיים ברגע שאנחנו מפעילים קמפיינים (במיוחד בממומן) אנחנו רוצים להיות במעקב אחר הנתונים שלה. אבל שניה לפני שאנחנו הולכים לשים כסף, אנחנו רוצים למשוך כמה שיותר נתונים מהאתר שלנו על מנת להבין איך, כיצד ולמה אנחנו הולכים להשקיע? הנה כמה שאלות שיכולות לא רק למקד את הקמפיין שלכם אלא גם לחסוך לכם בעלויות: - אילו ערוצי שיווק מביאים לכם את התוצאות הטובות ביותר? - איזה מוצר או שירות אני רוצה לשים עליו דגש? לקדם מוצר מבוקש או מוצר שפחות מתייחסים אליו? -כיצד ניתן לשפר את החזר ההשקעה על הקמפיינים שלכם? ניתוח הנתונים יעזור לכם להקצות את התקציב השיווקי שלכם בצורה יעילה יותר ולהשיג את התוצאות הרצויות.
גילוי הזדמנויות חדשות הדוגמה הכי טובה במקרה זה הוא סיפור שהיה לי עם לקוחה, עשינו מחקר מילים מעמיק על העסק שלנו ובחרנו בקפידה את המילים והביטויי הכי מובילים. במבחן התוצאה יצא מצב שהיא עלתה במילת חיפוש שבכלל לא הייתה בכיוון של תחום ההתמחות שלה. הסיפור הזה גרם לי להבין שלא משנה כמה אנחנו מכוונים בסופו של דבר התוצאה יכולה להיות אחרת לחלוטין ממה שחשבנו או תכננו ואנחנו צריכים להיות בפתיחות לחקור ולגלות דברים חדשים על מנת לקדם את העסק שלנו. לפעמים הנתונים יובילו אותנו להזדמנויות חדשות ומקומות חדשים שלא חשבנו עליהם. אני מזמינה אתכם לשאול: - האם חשבתם לאחרונה על מוצרים או שירותים חדשים או שדרוג של מוצרים קיימים? - אילו שווקים חדשים כדאי לפנות אליהם? - האם יש קהל יעד נוסף שאתם יכולים לפנות אליו? - איזה מוצר המשך תרצו להציע ללקוחות שלכם? הנתונים יכולים לספק לכם תובנות חשובות לגבי הצרכים והרצונות של הקהל שלכם, ולעזור לכם לזהות הזדמנויות חדשות לצמיחה. איך להשתמש בנתונים כדי לשפר את העסק שלכם?
התמקדו בלקוחות שלכם: על סמך הנתונים, צרו פרופיל של הלקוח האידיאלי שלכם והתאימו את המסרים והמוצרים שלכם אליו.
שפרו את חווית המשתמש: השתמשו בנתונים כדי לזהות את האזורים באתר שלכם שדורשים שיפור והשקיעו זמן ומשאבים בשיפורם.
שפרו את קמפיינים השיווקיים: התמקדו בערוצי השיווק שמביאים לכם את התוצאות הטובות ביותר והפחיתו את ההשקעה בערוצים פחות יעילים.
תנו חשיבות לבלוג: בלוג איכותי יכול להביא לכם תנועה אורגנית ולעזור לכם לבנות מוניטין של מומחה בתחום שלכם.
שפרו את דירוג האתר שלכם במנועי החיפוש: השתמשו בנתוני ה-SEO כדי לזהות את מילות המפתח הרלוונטיות ולהטמיע אותן באתר שלכם. איך נכנסים לראות את האנליטיקה של אתר הוויקס שלכם? להלן השלבים לכניסה לאזור האנליטיקה של וויקס-
התחברו לחשבון הוויקס שלך(במידה אינכם לא מחוברים) היכנסו לחשבון הוויקס שלכם באמצעות כתובת הדוא"ל וסיסמתך
⬇
בחר את האתר (במידה ויש מספר אתרים תחת החשבון) ברשימת האתרים שלך, בחר את האתר הספציפי שברצונך לבדוק את האנליטיקה שלו ⬇
נווטו אל לוח הבקרה לאחר שבחרת את האתר, תועבר ללוח הבקרה של האתר. בלוח הבקרה, תוכל למצוא מגוון אפשרויות לניהול האתר שלך, כולל האפשרות לצפות באנליטיקה (Analytics)
⬇
מצאו את כלי האנליטיקה
כלי האנליטיקה בוויקס ממוקם בדרך כלל תחת תפריט הנקרא "אנליטיקה" או "סטטיסטיקה".
לחצו על תפריט זה כדי לפתוח את כלי האנליטיקה
פרמטרים חשובים לבדיקה באנליטיקה של Wix:
תנועה - Traffic ישנם נתוני תנועה רבים, כמה דוגמאות: כמה אנשים מבקרים באתר שלכם? מאיפה הם מגיעים? באילו שעות ביום הם פעילים? ניתוח נתוני התנועה יעזור לכם להבין את הפופולריות של האתר שלכם ולזהות ערוצי שיווק יעילים. - מקור התנועה: הבנת מקור התנועה לאתר (חיפוש אורגני, מודעות ממומנות, רשתות חברתיות וכו') תעזור לכם להקצות את תקציב השיווק שלכם בצורה יעילה יותר. לדוגמה, אם רוב התנועה מגיעה מחיפוש אורגני, כדאי להשקיע יותר בשיפור ה-SEO של האתר.
- מכשירים: ידיעה באילו מכשירים גולשים באתר (מחשב, סמארטפון, טאבלט) תאפשר לכם להתאים את עיצוב האתר והחוויה של המשתמש לכל מכשיר.
- שעות פעילות: הבנת השעות שבהן האתר מקבל את רוב התנועה תעזור לכם לתזמן את הפעילות השיווקית שלכם בצורה יעילה יותר.
התנהגות - Behavior כמה זמן המבקרים נשארים באתר? אילו דפים הם מבקרים? אילו כפתורים הם לוחצים? ניתוח התנהגות המבקרים יעזור לכם להבין את מסע הלקוח באתר ולזהות נקודות שבהן ניתן לשפר את חווית הגלישה. - דפים פופולריים: זיהוי הדפים הפופולריים ביותר באתר יאפשר לכם להבין מה מעניין את הקהל שלכם ולהשקיע יותר משאבים בשיפור הדפים הללו.
- קצב נטישה: קצב נטישה גבוה בדף מסוים מעיד על כך שיש משהו שגורם למשתמשים לעזוב את האתר. ניתוח הסיבות לכך יאפשר לכם לשפר את חווית המשתמש בדף זה.
- מסלול המשתמש: הבנת המסלול שעוברים המשתמשים באתר (אילו דפים הם מבקרים לפני שהם מבצעים רכישה, למשל) יעזור לכם לשפר את תהליך המכירה.
מכירות - Sales כמה מוצרים או שירותים מכרתם דרך האתר? מהי שיטת התשלום הפופולרית ביותר? ניתוח נתוני המכירות יעזור לכם להבין את יעילות האתר שלכם כערוץ מכירות ולזהות הזדמנויות להגדלת ההכנסות. - מוצרים פופולריים: זיהוי המוצרים הנמכרים ביותר יעזור לכם להגדיל את המלאי של מוצרים אלה ולהציע מבצעים מיוחדים על מוצרים פחות פופולריים.
- שיטות תשלום: הבנת שיטות התשלום המועדפות על הלקוחות שלכם תאפשר לכם להציע מגוון רחב יותר של אפשרויות תשלום.
- ערך העסקה הממוצע: ידיעת הערך הממוצע של כל עסקה תעזור לכם להגדיר יעדים ריאליים להגדלת ההכנסות.
נתוני בלוג - Blog כמה אנשים קוראים את הפוסטים בבלוג שלכם? אילו נושאים מעניינים אותם? ניתוח נתוני הבלוג יעזור לכם להבין את היעילות של הבלוג שלכם ככלי שיווקי ולשפר את תוכן הבלוג.
- נושאים פופולריים: זיהוי הנושאים הפופולריים ביותר בבלוג שלכם יעזור לכם ליצור תוכן רלוונטי יותר לקהל שלכם.
- מקורות התנועה לבלוג: הבנת המקורות שמביאים תנועה לבלוג שלכם (חיפוש אורגני, רשתות חברתיות וכו') תעזור לכם להקצות את מאמצי השיווק שלכם בצורה יעילה יותר.
- זמן שהייה בדף: זמן שהייה ארוך בדף מעיד על כך שהתוכן מעניין את הקוראים.
נתוני SEO: כיצד האתר שלכם מדורג במנועי החיפוש? אילו מילות מפתח מביאות אליו תנועה? ניתוח נתוני ה-SEO יעזור לכם לשפר את דירוג האתר שלכם במנועי החיפוש ולהגדיל את כמות התנועה האורגנית. - מילות מפתח: זיהוי מילות המפתח הרלוונטיות לאתר שלכם יעזור לכם לשפר את דירוג האתר שלכם במנועי החיפוש.
- תנועה אורגנית: מעקב אחר התנועה האורגנית לאתר שלכם יעזור לכם להעריך את ההצלחה של מאמצי ה-SEO שלכם.
הנתונים שמספקת אנליטיקת Wix הם כלי רב עוצמה שמאפשר לכם לקבל החלטות עסקיות מושכלות יותר. על ידי ניתוח הנתונים בצורה מעמיקה, תוכלו לשפר את חווית המשתמש באתר שלכם, להגדיל את המכירות ולמקסם את ההצלחה של העסק שלכם.
זכרו: הנתונים הם רק חלק מהתמונה. חשוב לשלב את הנתונים עם האינטואיציה שלכם והידע שלכם על השוק והלקוחות שלכם כדי לקבל החלטות עסקיות מוצלחות.
רוצים לשמוע עוד בנושא?
אני מזמינה אתכם להרצאה בשם "סטוריטלינג דרך נתונים ליצירת תוכן מדויק לעסק"
שתתקיים רביעי , 13 נובמבר 2024 בשעה 18:00
לפרטים והרשמה-
Comments